Profession 21 août 2026
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Entre un ascenseur intérieur et un ascenseur extérieur, la meilleure solution dépend d’abord de la configuration du logement. L’intérieur est […]
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Ascenseur et canicule : pourquoi votre appareil souffre aussi de la chaleur
Les épisodes de canicule se multiplient et mettent à rude épreuve de nombreux équipements, y compris les ascenseurs. En période de fortes chaleurs, il est possible que votre ascenseur s’arrête temporairement ou rencontre des dysfonctionnements.

Comme tout équipement technique, l’ascenseur est composé de composants électriques, électroniques et mécaniques qui fonctionnent dans une plage de température définie.
En règle générale, les ascenseurs sont conçus pour fonctionner dans un environnement dont la température reste inférieure à 35 à 40°C. Lors d’un épisode de canicule, les locaux techniques, les gaines ou les machineries, souvent peu ventilés et parfois situés sous les toitures, peuvent atteindre 50 à 60°C, voire davantage.
Ces températures exceptionnelles peuvent entraîner deux types de situations :
Dans les deux cas, une intervention de nos techniciens peut être nécessaire avant la remise en service de l’ascenseur.
Les ascenseurs hydrauliques sont également sensibles aux fortes températures, même si leur fonctionnement est différent de celui des ascenseurs électriques. Leur système repose sur un fluide hydraulique dont les caractéristiques évoluent avec la chaleur. Lorsque la température augmente fortement, la viscosité de l’huile diminue, ce qui peut modifier le comportement de l’installation et solliciter davantage certains composants.
Par ailleurs, ces ascenseurs sont eux aussi équipés d’armoires électriques, de capteurs et de dispositifs de commande qui peuvent être impactés par des températures excessives. Comme pour les autres technologies, des systèmes de protection peuvent provoquer un arrêt temporaire de l’installation afin de préserver les équipements et garantir la sécurité des utilisateurs.
Il est important de savoir qu’un ascenseur immobilisé n’est pas systématiquement en panne.
Les ascenseurs les plus récents sont équipés de systèmes de protection qui interrompent automatiquement leur fonctionnement lorsque les températures deviennent trop élevées. Cette mise en sécurité permet d’éviter des dommages plus importants sur les équipements et garantit la sécurité des utilisateurs.
En outre, un arrêt de sécurité est souvent le signe que l’ascenseur fonctionne normalement : il se protège face à des conditions climatiques exceptionnelles afin de garantir la sécurité des usagers.

Lors d’épisodes de chaleur, le nombre d’arrêts de sécurité et de pannes augmente fortement sur l’ensemble de notre parc. Cette situation entraîne un nombre beaucoup plus important d’appels vers les centres d’assistance, une augmentation des interventions à réaliser et des délais d’intervention plus longs que d’habitude.
Nos techniciens restent pleinement mobilisés durant ces périodes exceptionnelles afin de traiter les demandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Quelques gestes simples permettent de mieux gérer ces situations.
L’indisponibilité temporaire d’un ascenseur peut avoir des conséquences importantes pour certaines personnes, notamment :
Lorsque l’utilisation des escaliers est difficile, il est conseillé d’anticiper ses déplacements, de regrouper les sorties lorsque cela est possible et de solliciter l’aide de proches, de voisins ou de services d’accompagnement si nécessaire.