Depuis 1992, notre entreprise familiale conçoit, installe et entretient des solutions de mobilité verticale sur mesure, adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels.
Notre entreprise familiale, créée en 1992 par un père, avec sa fille, est depuis devenue l’un des ascensoristes élévatoristes les plus compétents en France, et plus particulièrement en Île-de-France et en Normandie où nous sommes implantés. La fidélité de nos partenaires et l’ancienneté de nos collaborateurs démontrent à quel point SIETRAM & CO est résolument tourné vers la durabilité de ses relations et vers le service client.
SIETRAM & CO, c’est avant tout une société indépendante, un service de qualité, un savoir-faire reconnu, la création de solutions sur-mesure et une équipe proche de vous. Projet après projet, votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Nathalie LECACHEUX, PDG – Présidente de la Commission PME de la Fédération des Ascenseurs et membre de la Commission Technique.
Aujourd’hui, SIETRAM & CO s’entoure d’une équipe de 60 professionnels, travaillant dans des locaux de 760 mètres carrés incluant un bureau de conception, des ateliers et un magasin. Relevant de compétences variées, mais néanmoins complémentaires, ils travaillent dans le département administratif, commercial, technique ou au service après-vente. Ensemble, ils gèrent au quotidien un parc de plus de 2000 appareils en contrat.
Demain, notre monde sera différent. Nous sommes engagés depuis toujours dans les nouvelles technologies et l’innovation. Cela nous permet de sans cesse repousser les limites dans le but d’améliorer votre confort de vie et valoriser votre patrimoine. Également engagés en faveur des économies d’énergie, nous nous efforçons de réduire chaque jour un peu plus notre impact sur l’environnement et celui de nos dispositifs.
Ascenseur / élévateur privatif
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Ascenseur / élévateur privatif
SIETRAM & CO propose des solutions sur mesure, respectueuses des besoins de chaque utilisateur comme de l’environnement. Vous pouvez compter sur notre savoir-faire pour concevoir, installer, maintenir et dépanner votre ascenseur, monte-charge ou encore monte-escalier.
Simplifier et optimiser la création d’ascenseurs
Les équipes commerciales de SIETRAM & CO, toutes issues du terrain, ont pour objectif de vous conseiller pour simplifier et optimiser la création d’ascenseurs. Cela passe forcément par un goût prononcé pour l’innovation, qui se traduit au quotidien par le développement, l’apprentissage de nouvelles techniques, et la connaissance des normes anciennes et actuelles.
Nous sommes fiers aujourd’hui de déclarer que l’ascenseur sur mesure SIETRAM & CO est la solution la plus adaptée du marché, confortable, sécuritaire et abordable. Quelles que soient les contraintes architecturales imposées par votre bâtiment, nous développons la solution permettant l’intégration de la cabine la plus spacieuse.
Votre conseiller commence pour cela chaque projet par une étude de faisabilité, basée sur les mesures prises sur place, un relevé technique précis et une discussion approfondie avec vous afin d’analyser et de définir votre besoin. Ce rapport humain est la condition sine qua non d’un projet réussi. Il conçoit ensuite une solution sur mesure, qu’il vous présente sous forme de plans 3D.
Les équipes commerciales de SIETRAM & CO sont en mesure de répondre à tous les appels d’offres en proposant des appareils dotés des technologies les plus récentes, économes, digitales, prédictives, et répondant aux dernières normes et Directives.
Alléger les travaux avec une pose clé en main
Il n’y a rien de plus désagréable pour un propriétaire ou un chef d’entreprise que de vivre trop longtemps dans les travaux. Surtout s’il faut, en plus du manque à gagner, devoir suivre le chantier et coordonner les différents corps de métier. Les ascensoristes élévatoristes de Sietram & Co en ont pleinement conscience.
Tous les travaux d’installation sont réalisés par des équipes de montages intervenant dans le respect de la sécurité, expérimentées depuis plusieurs années, compétentes et formées régulièrement aux dernières technologies.
Dans le but de vous économiser tout stress inutile lié à l’installation de votre ascenseur, monte-charge, porte automatique ou dispositif d’accès, nous avons mis au point un processus d’installation qui retire tout poids de vos épaules.
Nos contremaîtres sont expérimentés et sont en mesure d’assurer en toute autonomie le suivi, la réception et la mise en service de votre installation, sans intervention extérieure autre qu’un organisme notifié obligatoire pour procéder au Marquage CE d’un ascenseur neuf mis sur le marché au regard de la Directive Ascenseur.
Grâce à une conception minutieuse, nous préparons l’ensemble des pièces dans nos ateliers et pré-montons ce qui peut l’être. Nous anticipons également les besoins humains en collaborant avec nos partenaires commerciaux.
Bien que conçu et entretenu pour durer, votre ascenseur vieillit du fait de son utilisation quotidienne, comme tous les moyens de transport mécanisés et automatisés. Pour en garantir la sécurité, mais aussi les aspects fonctionnels et éventuellement esthétiques, il pourra passer par des phases de modernisation.
SIETRAM & Co propose une modernisation progressive ou le remplacement complet de votre ascenseur. En modernisant progressivement votre ascenseur, on le dote des perfectionnements les plus récents, on étale les dépenses, on réduit les temps de travaux et d’immobilisation. Vous améliorez ainsi la fiabilité, l’éco-efficience, le confort et le design de votre ascenseur, tout en valorisant votre patrimoine.
Si l’installation en place ne permet pas cette modernisation, votre conseiller technico-commercial sera en mesure de vous proposer une solution de remplacement de l’appareil et sera attentif à votre besoin.
Respecter les normes et éviter les pannes
Le monde de la mobilité verticale est entouré de normes et de réglementations en tout genre, garantissant la sécurité des utilisateurs comme des techniciens. Elles s’attardent tour à tour aux éléments à contrôler, la fréquence des interventions ou encore les dispositifs de sécurité devant obligatoirement être mis à disposition des usagers.
Dans le cas des ascenseurs, monte-charges et portes automatiques, un contrat de maintenance est obligatoire. Toujours dans la perspective de fluidifier au maximum vos déplacements, Sietram & Co vous propose des contrats de maintenance personnalisés, respectant chaque aspect imposé par les réglementations en vigueur ainsi que des options spécialement pensées pour répondre aux spécificités de vos métiers.
Les maintenances sont réalisées par des équipes SAV intervenant dans le respect de la sécurité, expérimentées depuis plusieurs années sur des appareils de toutes marques, compétentes et formées régulièrement aux dernières technologies.
Chaque Technicien gère son secteur géographique et assure la maintenance et les interventions des appareils de son parc généralement composé d’une centaine d’appareils.
Les technologies utilisées par nos dispositifs ainsi que nos visites régulières vous permettent de bénéficier d’une maintenance prédictive, et ainsi de changer une pièce avant même qu’elle ne casse. Votre appareil n’est pas immobilisé et la plupart des imprévus sont évités.
Centre d’appel et interventions 24h/24, 7j/7
En complément d’une maintenance la plus soignée et régulière possible pour prévoir toute panne, Sietram & Co met à la disposition de ses clients un centre d’appel joignable à toute heure du jour ou de la nuit, pour des interventions 24h/24, 7j/7. Nous sommes fiers de compter sur notre équipe à la hauteur pour intervenir dans ces délais aussi bien dans des immeubles collectifs que chez nos clients particuliers équipés d’élévateurs ou de chaise monte escalier.
En journée, ce sont les techniciens Sietram & Co en Île-de-France ou en Normandie qui assurent une veille constante du parc. La nuit, nous passons le relais à un centre d’appel spécialisé situé en région lyonnaise. Dans les deux cas, l’opérateur qui remarque la panne est capable de géolocaliser l’appareil depuis lequel a été lancée l’alerte, pour une intervention rapide et qualifiée, même si aucun utilisateur n’est capable d’expliquer la situation.
Pour les pannes les plus légères et impliquant avant tout un problème logiciel, nous sommes également à même de réaliser certains contrôles et déplacements de la cabine à distance. En termes de sécurité, efficace doit rimer avec rapidité.
SIETRAM & CO est une entreprise indépendante créée en 1992, en Normandie. Au cours de ces décennies, nous avons vécu et surmonté toutes les situations auxquelles peut être soumis un professionnel de la mobilité verticale. A chaque situation sa solution. Notre quotidien au contact de clients issus de tous secteurs d’activités, à travailler sur des projets allant du plus petit ascenseur pour un appartement particulier au monte-charge pouvant transporter jusqu’à 8 tonnes de matériel en passant pas l’installation d’appareil prestigieux sur les Champs Élysées, est la meilleure formation dont nous pouvions rêver. Aujourd’hui plus que jamais, nous sommes le partenaire qu’il vous faut pour vous proposer la meilleure solution du marché, pour vos besoins spécifiques.
SIETRAM & CO est particulièrement sensible à la qualité de service proposée à ses clients. Cette excellence passe forcément par des techniciens parfaitement formés et dont les connaissances des ascenseurs, monte-charges, chaises monte-escalier ou portes automatiques sont régulièrement mises à jour. Notre équipe technique est donc un savant mélange d’ascensoristes élévatoristes experts dans leur domaine et de jeunes techniciens en formation. En effet SIETRAM & Co embauche en apprentissage de futures jeunes recrues en collaboration avec des centres de formation spécialisés dans nos métiers. Nos conseillers Technico-commerciaux reçoivent une formation sur le logiciel SAFARI III, base des Normes ascenseurs et élévateurs mise à disposition de ses adhérents par la Fédération des Ascenseurs et se mettent à jour des dernières technologies mises sur le marché par nos fournisseurs.
Ensemble, cette équipe à la hauteur représente le savoir-faire et l’avenir de toute une profession. C’est ce qui nous permet de vous proposer chaque jour des solutions innovantes, utilisant les matériaux et les technologies les plus performants.
Notre indépendance nous offre l’énorme privilège et la liberté de pouvoir travailler à la conception, la mise en place et la maintenance de solutions d’ascenseurs, monte-charge, monte-escalier ou portes automatiques hors standard, là où certains doivent se contenter d’offres catalogues. Il n’y a pas de projet, aussi exclusif soit-il, que SIETRAM & CO se refuse d’étudier. C’est vrai pour nos conceptions d’ascenseurs sur mesure jusqu’à nos contrats de maintenance, que nous adaptons en fonction de vos envies et vos contraintes.
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