09 Juil.

Profession

Ascenseur et canicule : pourquoi votre appareil souffre aussi de la chaleur

Les épisodes de canicule se multiplient et mettent à rude épreuve de nombreux équipements, y compris les ascenseurs. En période de fortes chaleurs, il est possible que votre ascenseur s’arrête temporairement ou rencontre des dysfonctionnements.

L’impact des fortes chaleurs sur les ascenseurs

Comme tout équipement technique, l’ascenseur est composé de composants électriques, électroniques et mécaniques qui fonctionnent dans une plage de température définie.

En règle générale, les ascenseurs sont conçus pour fonctionner dans un environnement dont la température reste inférieure à 35 à 40°C. Lors d’un épisode de canicule, les locaux techniques, les gaines ou les machineries, souvent peu ventilés et parfois situés sous les toitures, peuvent atteindre 50 à 60°C, voire davantage.

Ces températures exceptionnelles peuvent entraîner deux types de situations :

  • Un arrêt de sécurité, déclenché automatiquement pour protéger les équipements ;
  • Un dysfonctionnement lorsque certains composants électroniques ou capteurs sont affectés par la chaleur.

Dans les deux cas, une intervention de nos techniciens peut être nécessaire avant la remise en service de l’ascenseur.

Les ascenseurs hydrauliques sont eux aussi concernés

Les ascenseurs hydrauliques sont également sensibles aux fortes températures, même si leur fonctionnement est différent de celui des ascenseurs électriques. Leur système repose sur un fluide hydraulique dont les caractéristiques évoluent avec la chaleur. Lorsque la température augmente fortement, la viscosité de l’huile diminue, ce qui peut modifier le comportement de l’installation et solliciter davantage certains composants.

Par ailleurs, ces ascenseurs sont eux aussi équipés d’armoires électriques, de capteurs et de dispositifs de commande qui peuvent être impactés par des températures excessives. Comme pour les autres technologies, des systèmes de protection peuvent provoquer un arrêt temporaire de l’installation afin de préserver les équipements et garantir la sécurité des utilisateurs.

Un dispositif de mise en sécurité

Il est important de savoir qu’un ascenseur immobilisé n’est pas systématiquement en panne.

Les ascenseurs les plus récents sont équipés de systèmes de protection qui interrompent automatiquement leur fonctionnement lorsque les températures deviennent trop élevées. Cette mise en sécurité permet d’éviter des dommages plus importants sur les équipements et garantit la sécurité des utilisateurs.

En outre, un arrêt de sécurité est souvent le signe que l’ascenseur fonctionne normalement : il se protège face à des conditions climatiques exceptionnelles afin de garantir la sécurité des usagers.

Pourquoi les délais d’intervention peuvent-ils être plus longs ?

Lors d’épisodes de chaleur, le nombre d’arrêts de sécurité et de pannes augmente fortement sur l’ensemble de notre parc. Cette situation entraîne un nombre beaucoup plus important d’appels vers les centres d’assistance, une augmentation des interventions à réaliser et des délais d’intervention plus longs que d’habitude.

SIETRAM & CO vous accompagne

Nos techniciens restent pleinement mobilisés durant ces périodes exceptionnelles afin de traiter les demandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nos conseils pendant les fortes chaleurs

Quelques gestes simples permettent de mieux gérer ces situations.

  • Ne considérez pas systématiquement un ascenseur à l’arrêt comme étant en panne : il peut s’agir d’un arrêt de sécurité.
  • Si vous constatez une immobilisation, contactez directement notre agence afin de ne pas saturer les lignes d’assistance.

L’indisponibilité temporaire d’un ascenseur peut avoir des conséquences importantes pour certaines personnes, notamment :

  • Les personnes âgées ;
  • Les personnes à mobilité réduite ;
  • Les femmes enceintes ;
  • Les personnes souffrant de maladies cardiovasculaires ou respiratoires ;
  • Les personnes atteintes de maladies chroniques ;
  • Les femmes enceintes ;
  • Les personnes souffrant de claustrophobie, pour lesquelles la crainte d’un arrêt en cabine peut être une source d’anxiété importante.

Lorsque l’utilisation des escaliers est difficile, il est conseillé d’anticiper ses déplacements, de regrouper les sorties lorsque cela est possible et de solliciter l’aide de proches, de voisins ou de services d’accompagnement si nécessaire.